Política de privacidade

Atualizado em: julho de 2025

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a FAMONDO SAS, 1 Rue de l'Innovation, 38000 Grenoble, France.
Contacto do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contact@famondo.com

2. Dados recolhidos

Recolhemos os seguintes dados:

  • Formulário de contacto: nome, endereço de e-mail, assunto, mensagem
  • Newsletter: endereço de e-mail, consentimento com registo de data/hora
  • Pré-encomendas: dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos os números de cartão), endereço de e-mail, nome
  • Cookies técnicos: funcionamento do site e sessão de pagamento

2.bis Dados recolhidos através da Aplicação Móvel (Facebook Login & WhatsApp)

Utilização do Facebook Login & WhatsApp

No âmbito da utilização da nossa aplicação móvel, permitimos a autenticação através do Facebook Login e a associação de conta via WhatsApp.

  • Dados recolhidos através do Facebook: Quando inicia sessão, solicitamos acesso ao seu perfil público (Nome, Apelido) e ao seu endereço de e-mail para criar a sua conta de jogador.
  • Dados recolhidos através do WhatsApp: Para associar a sua conta de jogo, utilizamos o seu número de telefone profissional/pessoal.

Eliminação dos dados do utilizador (Facebook Data Deletion)

Em conformidade com as regras da Meta, pode solicitar a qualquer momento a eliminação dos dados da sua conta de jogo associados ao Facebook. Para tal:

  1. Aceda às definições da sua conta Facebook, secção "Aplicações e sites Web".
  2. Procure a aplicação Famondo e clique em "Remover".
  3. Para uma eliminação definitiva de todos os seus dados das nossas bases de dados (incluindo o histórico de jogo), pode também enviar um pedido direto por e-mail para contact@famondo.com. Trataremos o pedido no prazo de 48h.

3. Finalidades do tratamento

  • Processamento das pré-encomendas e gestão das encomendas
  • Resposta aos pedidos de contacto
  • Envio de newsletters (com consentimento explícito)

4. Base legal

  • Execução de um contrato: processamento das pré-encomendas
  • Consentimento explícito: newsletter
  • Interesse legítimo: resposta aos pedidos de contacto

5. Prazo de conservação

  • Dados de encomenda: 10 anos (obrigações contabilísticas)
  • Newsletter: até ao cancelamento da subscrição + 3 anos
  • Contacto: 3 anos após a última troca de mensagens

6. Destinatários dos dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Stripe (EUA) — processamento de pagamentos (Privacy Shield / cláusulas contratuais-tipo)
  • Brevo (Sendinblue) (UE) — envio de e-mails transacionais e newsletters
  • Supabase (UE) — base de dados segura

7. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

  • Direito de acesso (RGPD art. 15)
  • Direito de retificação (RGPD art. 16)
  • Direito ao apagamento (RGPD art. 17)
  • Direito à limitação do tratamento (RGPD art. 18)
  • Direito à portabilidade (RGPD art. 20)
  • Direito de oposição (RGPD art. 21)
  • Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em contact@famondo.com. Pode também apresentar uma reclamação junto da CNIL (autoridade francesa de proteção de dados).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e à segurança das sessões de pagamento. Não é utilizado qualquer cookie analítico ou publicitário.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados (encriptação HTTPS, acessos restritos, alojamento certificado ISO 27001).