Excluir conta e dados

Atualizado em: julho de 2026

Aplicativo em questão

Esta página descreve o procedimento de exclusão de conta do aplicativo móvel FAMONDO, publicado por FAMONDO.

Como excluir sua conta

  1. Abra o aplicativo FAMONDO
  2. Vá em Configurações
  3. Toque em Excluir minha conta
  4. Confirme

Não tem mais acesso ao aplicativo? Envie uma solicitação para contact@famondo.com, informando o nome de usuário ou o e-mail associado à sua conta. Processaremos sua solicitação em até 48 horas.

Efeito da exclusão

A exclusão é imediata e definitiva: não é possível recuperar a conta após a confirmação.

Dados excluídos ou anonimizados imediatamente

  • Endereço de e-mail e senha
  • Contas vinculadas (Google, Apple, Facebook, Discord)
  • Número de telefone
  • Identificador do dispositivo
  • Nome de usuário e avatar
  • Progresso no jogo (XP, nível, Mondos, sequência de vitórias)
  • Selos de continentes e coleção de cartas
  • Vitórias registradas por local
  • Lista de amigos
  • Token de notificação push

Dados mantidos

Os registros de compras e transações (valores, datas), dissociados da sua identidade, são mantidos pelo período exigido pelas obrigações legais de conservação contábil e fiscal.

Exclusão parcial sem excluir a conta

Atualmente, o FAMONDO não oferece um mecanismo de exclusão parcial dos dados sem excluir a conta por completo. Para qualquer outra solicitação relacionada aos seus dados (acesso, retificação), entre em contato conosco em contact@famondo.com.